Kategorie: Vertrieb & Marketing

Geharnischte Kritik ist von der europäischen Versicherungsaufsicht zu hören: Sie ortet Geschäftspraktiken, die für Konsumenten nachteilig sind, und stellt Anbietern die Rute ins Fenster.

Im letzten Teil der Kurzserie geht Roland Weinrauch insbesondere auf Verpflichtungen aus dem Maklergesetz und auf die Fixierung von Beschränkungen der Maklerhaftung ein.

Im zweiten Teil seiner Kurzserie behandelt Rechtsanwalt Roland Weinrauch Fragen rund um Vollmacht, Auftrag und AGB.

Rechtswissen für Versicherungsmakler: Rechtsanwalt Roland Weinrauch hat in einer dreiteiligen Kurzserie zentrale Praxistipps für Beratung und Vertrieb zusammengestellt.

Der neue digitale Assistent soll bei der Bedienung der Online-Tarifrechner Unterstützung geben.

Viele Kunden seien „Ein-Produkt-Kunden“, sagen Berater von Simon-Kucher. Dagegen könne aber etwas getan werden.

Digitalisierung, Regulierung, administrative Anforderungen: Für Einzelkämpfer unter den Versicherungsmaklern wird es immer schwieriger. Wir haben uns für unser neues Service-Magazin deshalb ausführlich mit dem „Nutzen des Vernetzens“ beschäftigt.

In Kürze gelten im Vertrieb neue Regeln zur Berücksichtigung der „Nachhaltigkeitspräferenzen“ der Kunden. Die Aufsicht hat eine Orientierungshilfe zusammengestellt, wie sie in der Praxis gehandhabt werden können.

Einerseits sollen Makler ihre Kunden informieren, andererseits verbietet das Telekommunikationsgesetz bestimmte Formen der Kontaktaufnahme. „Gegen welches Gesetz soll ich denn verstoßen?“, fragt Versicherungsmakler Rudolf Mittendorfer zugespitzt. Wir haben Rechtsanwältin Therese Frank zu der Problematik befragt.

Die Generation der spätestens Mitte der 90er-Jahre Geborenen tickt anders als ihre Vorgänger, sagt Personalentwickler Hennes Lenz. Das schlage sich auch aufs Beraten und Beratenwerden im Versicherungsbereich nieder.