„Nachhaltig“: Wenn Kunde und Versicherer anderes meinen
Was Kunden unter Nachhaltigkeit verstehen, deckt sich nicht unbedingt mit dem, was Versicherer damit meinen. Diesen Schluss legen neue Umfrageergebnisse nahe. Für die Branche könnte das erhöhten Erklärungsbedarf bedeuten.
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