Reibungsverluste vermeiden, wenn sich Prozesse ändern
Oft entwerfen Unternehmen am „grünen Tisch“ Geschäftsprozesse in ihrer Organisation neu. Dann funktioniert deren Einführung meist nicht so reibungslos wie geplant. Unternehmensberater Georg Kraus gibt Tipps, wie sich Steine aus dem Weg räumen lassen.
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