Der Fahrer eines E-Scooters war in einen Unfall verwickelt und plant, Schadenersatzansprüche gegen den Unfallgegner geltend zu machen. Dafür fordert er die Deckung durch seinen Fahrzeug-Rechtsschutzversicherer, dieser lehnte mit der Begründung ab, ein E-Scooter sei kein Kraftfahrzeug.
Nach dem Start vor knapp einem Jahr hat der Versicherer ein zweites Produkt ins Angebot seiner Online-Vertriebsschiene „Smile“ aufgenommen.
Der Weg zum Haus eines Versicherungsnehmers führt über ein fremdes Grundstück; er betreut diesen Weg, an den auch andere Grundstücke angrenzen, seit Jahren. Nun will er eine Servitut eingetragen haben und fordert für die Verhandlungen darüber Rechtsschutzdeckung. Der Versicherer lehnte ab. Zu Recht?
Eine Versicherungsnehmerin wandte sich an die Schlichtungsstelle der Makler, weil ihr Rechtsschutzversicherer nach einem katastrophalen Hagelschlag die Deckung eines Rechtsstreits mit ihrem Gebäudeversicherer abgelehnt hatte.
Nach einem Steinschlag musste die Windschutzscheibe eines Pkw ausgetauscht werden. Der Kaskoversicherer verweigerte die Deckung, weil ein Vorschaden bestanden hat. Der Versicherungsnehmer wandte sich daraufhin an die Schlichtungsstelle der Versicherungsmakler.
Das online abschließbare Produkt umfasst innerhalb Österreichs Deckungen für Schüler und Begleitpersonen.
Knapp zwei Monate nach der Sanierung einer Terrasse kam es während eines Starkregens mit Hagelschlag zu einem Wassereintritt in den darunter liegenden Keller. Der Versicherer verweigert die Deckung, da es sich um einen nicht versicherten Instandhaltungsschaden handle. Zu Recht?
Für unsere Online-Sonderausgabe des VJ Spezial haben wir mit heimischen Versicherern unter anderem über Kundenerwartungen, den Beitrag der privaten Krankenversicherung zur Qualität des Gesundheitssystems in Österreich sowie über Hürden und Hilfen für den Vertrieb gesprochen.
Nach einem Hagelschaden an seinem Haus forderte ein Versicherungsnehmer die Deckung auch optischer Schäden von seinem Sturmschaden-Versicherer. Er argumentiert, dass die Versicherungsbedingungen keinen Ausschluss für solche Schäden vorsahen. Ist er im Recht?
Nachdem einzelne Lebensversicherungsklauseln gerichtlich für unzulässig erklärt worden sind, geht es nun um die konkreten Folgen dieser Entscheidungen.